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¡Cuidado con el ‘vishing’! Una nueva estafa en auge en la que es (demasiado) fácil caer

Personas de todas las edades están siendo víctimas de un engaño telefónico perpetrado con sumo cuidado y con el que los estafadores obtienen datos bancarios

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Uso del móvil para realizar estafas

La policía advierte de que esta práctica está experimentado un ‘boom’ y emite unas recomendaciones para frenarla

© GettyImages

“Buenos días, están intentando obtener sus datos bancarios y yo puedo ayudarle”. Así comienza un nuevo tipo de estafa llamada vishing. Se trata de una técnica fraudulenta por la que el estafador contacta telefónicamente con el cliente haciéndose pasar por el soporte técnico de alguna una compañía o banco, o bien por un empleado que nos hace saber que hemos obtenido un premio, ayuda o promoción de su empresa. A partir de aquí, advierte al usuario de que hay alguna incidencia en su servicio o de que la seguridad de sus dispositivos electrónicos está en peligro, o bien solicita al usuario los datos necesarios para poder cobrar el supuesto premio.

Aprovechando el desconocimiento de muchos usuarios, el estafador consigue que éstos se descarguen un programa remoto, indiquen el número de su tarjeta bancaria o accedan a un link que se les envía y que, supuestamente, solucionará la incidencia o el ataque, o con el que podrán facilitar sus datos personales para cobrar lo que han ganado.

La estafa comienza con una llamada de teléfono
Esta práctica combina el uso del teléfono con el de Internet, a través del que se obtiene el control de nuestro dipositivo móvil o ordenador ©GettyImages

Nada más lejos de la realidad: este mecanismo permite al estafador controlar remotamente el dispositivos electrónico del usuario y acceder, así, a su información bancaria y a todos los archivos que contenga el dispositivo en cuestión. De esta forma, se pueden realizar transferencias desde las cuentas bancarias del usuario y suplantarle la identidad a partir de sus datos personales.

De la misma forma que las estafas telemáticas o phising en 2021 aumentaron un 270%, según la entidad Barracuda Networks, la policía advierte que cada vez se producen más casos de vishing, y es que es fácil caer en la trampa cuando llama alguien afirmando ser técnico de una empresa con quien, efectivamente, el usuario tiene servicios contratados.

Ante esto, el Departamento de Seguridad Nacional español aconseja seguir algunos mecanismos para detectar y frenar el vishing, como anotar el teléfono desde el que nos llaman y avisar de que devolveremos la llamada, así como no transferir jamás PINs de tarjetas, contraseñas bancarias o dinero a otras cuentas telefónicamente.

Aunque pueda parecer que las víctimas de estas estafas son, sobre todo, personas mayores poco familiarizadas con las tecnologías, la realidad nos indica que cualquiera puede ser objeto de este engaño, como muestra el boom que está viviendo este tipo de estafa telemática. En cualquier caso, es recomendable mantener siempre unas reglas mínimas de prudencia frente a las nuevas tecnologías y desconfiar cuando el descocido que nos contacta pide datos, dinero o autorizaciones de acceso.

Si, pese a esto, somos víctimas de vishing, lo recomendable es cortar la conexión con el estafador de inmediato, bloquear su número de teléfono, borrar cualquier elemento que nos hayamos descargado, así como contactar de inmediato con nuestra entidad bancaria para intentar frenar los pagos realizados, y denunciar lo sucedido.