Cuatro formas en que fallan las empresas a la hora de proteger nuestros datos

La privacidad, valorada por muchos usuarios, es todavía una asignatura pendiente para las empresas

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07 de Febrero 2020 / 00:00 CET

Datos Seguridad

¿Fallan las empresas al proteger nuestros datos?

© Unsplash

La privacidad es una de las cualidades que más usuarios están empezando a valorar y por eso las empresas tecnológicas se afanan en ofrecer una respuesta a las inquietudes que tienen. Sin embargo, muchas de ellas fallan precisamente en esto, a la hora de comunicar correctamente sus políticas de cookies o cómo deben protegerse frente a ciberamenazas. Estos son algunos de los campos en los que todavía tienen que mejorar.

El pasado 28 de enero se celebraba el Día internacional de la protección de datos. Una fecha que se repite cada año con el objetivo de concienciar, tanto a las empresas como a los usuarios, de la importancia de la ciberseguridad.

La aparición de los dispositivos conectados, la gran cantidad de información que comparten los usuarios en redes sociales y la irrupción de los smartphones como elemento indispensable en la vida de las personas hace que la protección de datos sea cada vez más necesaria. Veamos cómo pueden mejorar las empresas en este sentido.

Aceptar o no las cookies

El uso de cookies es uno de los pilares de internet para muchas empresas. No en vano, este ‘rastro digital’ que deja el usuario les sirve a numerosas compañías para detectar hábitos de onsumo o para saber si un contenido publicado funciona o no.

Sin embargo, hasta la llegada de la RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), las empresas no han sido del todo conscientes de los procedimientos que debían cumplir. Según el estudio PrivacyCloud llevado a cabo por Entelgy, en España y un año después de la entrada en vigor de la normativa europea, sólo el 14% de los sitios webs han adaptado el uso de cookies en sus sitios webs.

Nuevas amenazas

Casi al mismo tiempo que evoluciona la tecnología lo hacen también las ciberamenazas y los métodos de los ciberdelincuentes para hacerse con información personal relevante como, por ejemplo, los datos bancarios.

Ante estos cambios constantes es importante tener actualizados todos los sistemas de defensa y estar al día de las novedades que se producen en este campo. Muchas organizaciones todavía tienen algunas dificultades para cumplir debidamente con este reglamento.

¿Cómo ejercer nuestros derechos como usuarios?

Otro de los grandes campos de batalla en el internet actual es cómo hacer que el usuario pueda ejercer sus derechos cuando se ha producido una vulneración del acuerdo usuario-web.

La realidad es que cuando se lleva a cabo un proceso así, no siempre recibimos la respuesta en el tiempo que marca la ley. De hecho, según un informe realizado por Talend, el 70% de las empresas de todo el mundo no contestaban a los interesados en el plazo de un mes.

Política de privacidad

Por último, otra de las grandes fallas en materia de protección de datos es no contar con una política de privacidad. Esta regula el uso que la empresa va a hacer de esa información que ha sido recogida. Si se diera el caso que una compañía utilizase algún dato para un fin que no está permitido y el usuario reclama, esta podría enfrentarse a una sanción importante